Einstellungen

Die Kontokennung brauchen wir, wenn Sie den Support kontaktieren — dann finden wir Ihr Konto sofort, ohne nach persönlichen Daten fragen zu müssen.

Passwort ändern

Ihr Passwort wird nicht bei uns gespeichert, sondern beim Anmeldedienst. Melden Sie sich ab und wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen" — darüber vergeben Sie ein neues Passwort.

Diese Angaben erscheinen als Rechnungsempfänger auf Ihren künftigen Rechnungen (Name und vollständige Anschrift nach § 14 UStG). Sie werden einmal hinterlegt und für jede weitere Aufladung übernommen.

Name, Straße und PLZ/Ort brauchen wir, bevor Sie aufladen können. Die Rechnung entsteht im Moment der Zahlung und lässt sich danach nicht mehr ändern.

Hier sehen Sie, welchen Texten Sie zugestimmt haben, zum Beispiel den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Zu den Einträgen stehen das Dokument, die Fassung (Stand des Textes) und der Tag der Annahme. Wenn wir einen Text erneuern, bleibt Ihre frühere Zustimmung in der Liste stehen. Wenn Sie einer Berufsgruppe mit Schweigepflicht angehören, können Sie die Verschwiegenheitsvereinbarung weiter unten nachträglich annehmen.

Hier speichern Sie mögliche Ziele für spätere Aufträge. Eine Auslieferung erfolgt nur, wenn Sie die entsprechende Option im Auftrag auswählen; der aktuelle Katalogpreis wird vor dem Start angezeigt. Zwei Zielarten können hinterlegt werden: eine signierte Nachricht an Ihre eigene Software (Webhook — Ihr System bekommt die Eckdaten des Auftrags und kann von selbst weiterarbeiten) und/oder eine Kopie in Ihren eigenen Speicher (S3-Bucket). Ihre Ergebnisse bleiben zusätzlich wie immer in Ordner 02 „Fertige Dateien" zum Herunterladen liegen — der Export ist eine Kopie, es wird nichts verschoben oder gelöscht.

Wenn Sie „Eigene Systeme benachrichtigen“ (M13) buchen, prüft Ihr Empfänger die Kopfzeile X-TitanCore-Signature mit diesem HMAC-SHA256-Schlüssel. Richten Sie ihn vor dem ersten M13-Auftrag im Empfängersystem ein. Der Webhook für den automatischen Export oben nutzt einen getrennten Schlüssel.

Schlüsselstatus wird geprüft …

Beim Wechsel werden bisherige Signaturen für noch laufende Zustellungen ungültig. Prüfen Sie deren Abschluss und aktualisieren Sie anschließend Ihren Empfänger.

Nach Abschluss eines Auftrags bewahren wir Ihre hochgeladenen Dateien und die Ergebnisse 7 Tage auf, damit Sie sie in Ruhe herunterladen können. Danach werden sie nach dem dokumentierten Löschverfahren gelöscht.

Ergebnisse, aussortierte und fehlerhafte Dateien

7 Tage ab Auftragsende

Ihre Eingangsordner 1–3 im Lagerhaus

7 Tage ab dem ersten Hochladen in den Ordner — Nachladen verlängert die Frist nicht

Speicher im Lagerhaus

20 GB über alle drei Ordner

Aufträge starten Sie derzeit über die Webseite. Ein Auftragsstart per Zugangsschlüssel ist noch nicht verfügbar — vorhandene Schlüssel können Sie hier einsehen und sperren lassen.

Manche Optionen brauchen eine Datei von Ihnen — ein Logo, ein Stempelbild oder eine Nachschlagetabelle. Sie hinterlegen sie hier einmal; eine von Ihnen gewählte Leistung kann anschließend darauf zugreifen. Es gilt jeweils die zuletzt hinterlegte Datei je Zweck.

Hinterlegen Sie die Bankverbindungen Ihrer Lieferanten. Erkennt TitanCore auf einer Rechnung eine IBAN, die dort nicht steht, wird die Rechnung zur Prüfung markiert.

Wir löschen Ihr Konto auf Zuruf. So läuft das ab, damit es keine Überraschungen gibt:

1. Sie schreiben von Ihrer hinterlegten Adresse an datenschutz@titancore24.de.
2. Laufende Aufträge werden zu Ende geführt oder auf Wunsch abgebrochen und gutgeschrieben.
3. Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt nicht, wird aber nicht auf Wunsch ausgezahlt — nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen (§ 13 AGB).
4. Ihre Dateien und Auftragsdaten werden gelöscht.
5. Rechnungen und Buchungsbelege müssen wir gesetzlich aufbewahren (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 12) — sie werden gesperrt und nicht weiterverwendet.